旅行代理店のカウンターで、旅行プランを紹介、販売、チケットの手配や電話予約などをする。サービス技能はもちろん、旅行におけるマルチな能力が必要。
電車の運転士や車掌、駅務員など、鉄道の運行を支えるスタッフ。職種に応じて、車両や時刻表などの知識が必要とされ、乗降客への接客サービスの能力も求められます。
空港のチェックインカウンターで添乗手続きを代行したり、お客様に空港の案内をする。コンピューター操作や航空機などの知識、そして接客マナーや語学力も必要。
受付・案内係から乗物の誘導、アトラクションの企画まで、幅広い業務が含まれます。お客様に夢を与えるサービス精神が必要です。
空港の各セクションで、それぞれの業務を担当するスタッフ。案内カウンターや販売店、運航管理など、さまざまな職種があります。
旅行会社が企画する旅行について、宿泊先・交通機関・レストランなどを手配する仕事。オペレーションでは、コンピュータを使いこなす能力が必要です。
社員旅行や修学旅行、研修旅行など、主に団体のお客様を対象とした旅行のセールスを担当。企画から販売、添乗まで、トータルでお世話します。
旅行の企画から運営までを担当する、旅行プランのスタート部門。時代のニーズにあった発想力とそれに見合う価格を設定すえう計算力も必要。
一般企業や学校、各種団体に、団体旅行を企画、販売する仕事。社員旅行や修学旅行、団体の研修旅行などアイデアのある企画力も必要。
マーケットを調査し、お客様に求められるツアーを一からつくりあげます。ツアーだけでなく、パンフレット作成にも携わります。
旅行会社が企画する旅行について、宿泊先・交通機関・レストランなどを手配する仕事。オペレーションでは、コンピュータを使いこなす能力が必要です。
プランナーが企画した旅行の日程に基づいて、交通機関や宿泊施設、観光名所などの料金や日程を調整。利益を考えながらプランを実現させます。
新聞や雑誌、インターネットなど、広告を利用してパッケージツアーを販売。特にインターネットの発展とともに、ニーズも高まっています。
旅行会社のカウンターにて、交通機関や観光施設のチケット、パッケージツアーを手配。ご要望に的確に応えられる知識が求められます。
ツアーに添乗し、観光案内やトラブル対処など、お客様をサポートする。語学力はもちろんコミュニケーション力やもしもの時の病気の知識も必要。
修学旅行や企業の研修・観察旅行など、ニーズの多い教育に関する旅行を専門に担当。企画から営業・添乗まで、幅広い業務を受け持ちます。
バスに添乗して観光ガイド、目的地につけばコンダクターとしてお客様をサポート。楽しい時間を演出するために歌や話が上手いことも求められる。
旅行会社が海外旅行のお客様用に設けるツアーデスクのスタッフ。ダイビングなどオプショナルツアーの受付や接客対応を担当します。
外国からの旅行者に対して、ガイドを担当。英語などの語学力はもちろん、日本の地理や習慣を紹介するための知識や教養も必要です。
動物・植物など自然生態系の観察を目的とした旅行を企画、添乗します。お客様へガイドするため、エコロジーについての深い知識も必要となります。
時代に合った感覚、表現力を活かして、お客様に喜んでいただける旅行をプランニング。知識と行動力を駆使して、企画から運営を担当します。