アウトセールス

アウトセールス

アウトセールスとは

旅行アウトセールスとは、一般企業や学校といった各種団体を対象に、団体旅行を企画、提案、販売する仕事です。基本的に営業職ですが、自社商品についての知識や旅行の企画・アレンジ力、コンサルト力、プレゼンテーション力が必要です。能動的に旅行を販売し、顧客を拡充していくアウトセールス部門は、総売上の大きなシェアを占めるとても重要なセクションです。

個人旅行やパッケージ部門に比べ、アウトセールスが対象とするアフィニティツアーや修学旅行、企業のインセンティブツアーは、時として数百人単位の大規模ツアーを受注することもあり、契約こそ難しくても、いったん成約すれば大きな売上げにつながります。修学旅行や団体合宿、社員旅行など恒例の旅行の顧客化もめざせます。お客様に満足していただくため、幅広い旅行知識に裏づけされた魅力ある旅行プランと、要望や条件などに合わせて旅行をアレンジする能力、細心のホスピタリティマインドが求められます。

アウトセールスに活かせる資格

旅行会社の各営業所において、有資格者が最低1人は必要とされる法定資格「総合旅行業務取扱管理者」「国内旅行業務取扱管理者」の国家資格を取得しておくと、就職に有利になります。「国内旅行地理検定」「海外旅行地理検定」などの旅行知識が、旅行のアレンジやオリジナルプランの企画に活かせます。お客様の印象を良くし、安心感と信頼を得るために「サービス接遇実務検定」やビジネスマナーの知識も有効活用できます。

キャリエールでは「総合旅行業務取扱管理者」「国内旅行業務取扱管理者」の国家資格取得を最優先として、「国内旅行地理検定」、「サービス接遇実務検定」など、旅行業界への就職に有利な資格検定の合格を全力でサポート。アウトセールス実務、パッケージツアー研究など、実践的なスキルを身につけるための実習や授業がたくさんあります。

他にもこんな資格が活かせます!

キャリエールの資格・検定対策一覧を見る→旅行学科でめざす資格・検定

夢の職種についた先輩たち

大学よりも、キャリエールを選んでよかった。

アウトセールス

高校卒業後は大学という選択肢もありましたが、キャリエールを選んで本当によかったです。学生が少人数で、同じ夢や価値観を持った人が多いので、勉強も遊びも前向きに取り組めました。旅行業に欠かせない資格取得も、大学より対策授業が充実していると思います。インターンシップでも添乗と旅行会社の両方を経験できて、業界のことがよく分かりました。お客様にもっと信頼されるプロへ、レベルアップしていきたいです。

川村 綾さん
近畿日本ツーリスト(京都府/北稜高校出身)

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