ツアーコンダクター

ツアーコンダクター

ツアーコンダクターとは

ツアーコンダクターは、団体旅行に同行し、旅程のはじめから終わりまでお客様のお世話やサポート、行程やスケジュールの管理、現地ガイドなどを行う、「旅の指揮者」といえる職業。旅行の案内をすると同時に、お客様の安全を預かる責任ある仕事です。
大きく分けて、旅行会社に就職して添乗業務を担当する場合と、ツアーコンダクター専門の派遣会社に登録する場合とがあります。旅行代理店などでは、契約から手配、添乗、精算や報告までひとつのツアーの管理をすべて担当することが多いです。フリーツアーコンダクターとして各地で活躍する人気のツアーコンダクターもいます。

ツアーコンダクターとして活躍するためには、旅程管理主任者の資格が必要です。国内旅行を担当する場合でも、通訳ガイドなど海外からのお客様の対応なども多く、語学力が求められます。また、空港や旅先でトラブルがあった時も、素早く適確に対応できる機転と冷静さが必要。ツアーガイドの内容を充実させるため、つねに現地情報を取り入れ、地理、歴史文化などを熟知しておくことも大切です。

どんなに魅力的な旅行プランでも、実際のツアーコンダクターの対応によって旅の良し悪しが決まります。旅行の楽しみや喜びをお客様と共有するとともに、おもてなしの心で最高の思い出づくりに貢献します。

ツアーコンダクターに活かせる資格

ツアーコンダクターとして活躍するためには、「国内旅程管理主任者」(海外旅行の場合は「総合旅程管理主任者」)の資格が必要です。いずれも実務経験が必要なので、就職後に研修・実務を経て取得するケースも多いですが、在学中に修了しておけば非常に有利になります。旅行代理店・営業所に勤務する場合は「国内旅行業務取扱管理者」などの資格が活かせます。「国内旅行地理検定」「海外旅行地理検定」などの旅行知識が、旅に彩りを添え、魅力を高めます。また「実用英語技能検定」「観光英語検定」「TOEIC」などの語学力も必須。「京都文化・観光検定」のような観光名所に特化した深い知識も役立てられます。

キャリエールでは、ツアーコンダクターに必須の「国内旅程管理主任者」「総合旅程管理主任者」資格の在学中取得をめざします。「国内旅行業務取扱管理者」など、旅行業界への就職に有利な資格検定の合格も全力でサポート。ツアーコンダクター演習、海外でのツアーコンダクター実務研修、ツアーコンダクター英語、ツアーガイド演習など、実践的なスキルを身につけるための実習や授業がたくさんあります。

他にもこんな資格が活かせます!

キャリエールの資格・検定対策一覧を見る→旅行学科でめざす資格・検定

夢の職種についた先輩たち

お客様の「思い出」に関わることが旅行業界の魅力。

ツアーコンダクター

お客様の旅行に同行する仕事は常に緊張感があり、あらゆることを想定しながら旅の案内をする必要があります。しかし、それらをやり遂げることでお客様の思い出に携わることができます。
お客様が目の前で楽しそうにされている様子を見ることができるのはツアコンならではのやりがいです。これからもお客様はもちろん、バス会社や宿泊先の方々とのつながりも大切にしながら、旅の魅力を発信していきたいです。

柴田 信昭さん
日本旅行(大阪府/東商業高校出身)

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